Ya tengo preparada mi devolución. ¿Cuándo pasaréis a recogerla?

Una vez aceptada la devolución, la recogida se realizará en un plazo máximo de 7 días hábiles. Si pasado este plazo no ha contactado contigo la agencia de transporte, ponte en contacto con ella si dispones de sus datos para concretar la recogida. Si no te fuese posible, ponte en contacto con nuestro departamento de postventa a través del mail: postventaweb@banak.com o si lo prefieres gestionar tu incidencia online.