Quiero la factura de mi pedido.

Para recibir la factura de tu pedido, sólo debes de dejar marcada la casilla “Deseo recibir factura” cuando te des de alta como cliente.

Si ya te has dado de alta y no has marcado la casilla, puedes marcarla desde tu cuenta de cliente, dentro del apartado de “Preferencias de factura”.

Si quieres recibir la factura de un pedido tramitado antes de haber marcado esta casilla, solo tienes que solicitarla a través del email facturasclientes@banak.com, indicando en el asunto el número de tu pedido. Desde nuestro departamento de administración tendrán un plazo de hasta 15 días para hacértela llegar.