Para solicitar la cancelación de tu pedido tendrás que cumplimentar la solicitud de desistimiento que encontrarás en diferentes apartado de nuestra web. El momento de realizar la solicitud de desistimiento y los costes para el cliente dependerán del estado del pedido:
Mientras tu pedido no se encuentre preparado para su envío, podrás cancelarlo sin ningún tipo de coste, cumplimentando la solicitud de desistimiento y se realizará el reembolso íntegro del pedido.
Si tu pedido ya se encuentra preparado para su envío o enviado, tendrás que esperar a recibirlo en tu domicilio para devolverlo, cumplimentando en ese momento la solicitud de desistimiento. En este caso se realizará la devolución del importe del producto junto con los portes de envío, descontando los gastos de devolución.