Una volta accettata la restituzione, il ritiro avverrà entro un massimo di 7 giorni lavorativi. Se dopo questo periodo non siete stati contattati dall'agenzia di trasporto, contattatela se avete i suoi dati per organizzare il ritiro. Se ciò non fosse possibile, si prega di contattare il nostro reparto post-vendita via e-mail: postventaweb@banak.com o, se si preferisce, si può gestire il proprio incidente online.