È importante che al momento della consegna si verifichi:
- Che il numero di colli consegnati corrisponda a quello indicato sul documento di consegna da firmare.
- Lo stato dell'imballaggio: Controllare che l'imballaggio non sia aperto, rotto, bagnato o presenti segni di manomissione che possano compromettere lo stato dei prodotti all'interno.
- Il servizio di consegna della compagnia di trasporti: Verifica che il servizio contratto sia stato eseguito correttamente e che la compagnia non abbia causato danni al prodotto né all'abitazione.
Se si verifica una delle situazioni sopra descritte, è indispensabile segnalarlo per iscritto sul documento di consegna per poter avviare la segnalazione.