Per richiedere l'annullamento dell'ordine è necessario compilare la richiesta di annullamento che troverete in diverse sezioni del nostro sito web. Il tempo per effettuare la richiesta di cancellazione e i costi per il cliente dipendono dallo stato dell'ordine:
Finché l'ordine non è pronto per la spedizione, è possibile annullarlo senza alcun costo compilando la richiesta di recesso e l'ordine sarà interamente rimborsato.
Se l'ordine è già stato preparato per la spedizione o inviato, dovrete attendere di riceverlo a casa vostra per restituirlo, compilando in quel momento il modulo di recesso. In questo caso, l'importo del prodotto sarà rimborsato insieme alle spese di spedizione, scontando le spese di restituzione.