Uma vez aceite a devolução, a recolha será feita no prazo máximo de 7 dias úteis. Se após este período a agência de transporte não o tiver contactado, contacte-a caso tenha os seus dados para organizar a recolha. Caso não seja possível, entre em contato com nosso departamento pós-venda através do mail: postventapt@banak.com ou gerenciar a tua incidênca online.