DEVOLUÇÕES E INCIDÊNCIAS
- Como posso pedir a anulação ou a devolução da minha encomenda?
- Tenho de pagar o cancelamento ou a devolução da minha encomenda?
- Posso alterar o produto se já tiver recebido a minha encomenda?
- Recebi um produto danificado ou com defeito.
- Não recebi todos os pacotes do meu pedido.
- Não recebi a devolução de minha encomenda
ENVIOS
- Quais as opções de envio que tens?
- Quais são os gastos de envio?
- Como solicito um transporte especial para minha entrega?
- Posso receber meu pedido parcialmente?
- É possível levantar um pedido comprado na web nas lojas?
- Fazem envio para todo Portugal?
FORMAS DE PAGAMENTO E COBRANÇA
PEDIDOS ONLINE
- Para efetuar uma compra, tenho de me registar?
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- Quero verificar o status do meu pedido
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PRODUTOS E SERVIÇOS
- Os produtos têm garantia?
- Onde posso ver o prazo de entrega dos produtos?
- Onde posso encontrar mais detalhes sobre as características de um produto?
- Os móveis vem montados?
- Todos os produtos da web são exibidos em suas lojas?
- O que é Banak 360?
MINHA CONTA E DADOS PESSOAIS
- O que faço se esqueci minha senha?
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- Quero conhecer os meus direitos em relação à proteção dos meus dados pessoais