Quero cancelar meu pedido

Para solicitar a anulação da sua encomenda, terá de preencher a solicitação de resolução que encontrará em diferentes secções do nosso sítio Web. O tempo para efetuar o pedido de anulação e os custos para o cliente dependerão do estado da encomenda:

Enquanto a sua encomenda não estiver pronta para ser expedida, pode anulá-la sem qualquer custo preenchendo o pedido de anulação e a encomenda será reembolsada na totalidade.

Se a sua encomenda já tiver sido preparada para expedição ou enviada, terá de esperar até a receber em sua casa para a devolver, preenchendo nessa altura a solicitação de resolução. Neste caso, o montante do produto será reembolsado juntamente com os custos de envio, descontando os custos de devolução.